Ormai è passato ben oltre un mese dalla chiusura dei nostri servizi, e le ore educative perse dai bambini che frequentano i nostri servizi arriveranno a 5000 il prossimo 3 maggio.
E chissà ancora quante se ne perderanno. L’altra domanda che il nostro team di pedagogisti, neuropsicomotricisti ed educatori si pone è come si potrà a recuperare tutte queste ore che si traducono in competenze e abilità da rinforzare e da acquisire.

Ci siamo attivati a distanza e i coordinatori di tutti i servizi hanno inviato video, consigli e materiale alle famiglie proponendo attività specifiche per ogni bambini e offrendo supporto telefonico per i genitori nella gestione delle problematiche quotidiane.

Ma proprio perché il rapporto e il confronto con i genitori è stato continuo e costante abbiamo capito che per modulare al meglio l’attività a distanza vanno considerate non solo le necessità dei bambini ma anche quelle delle famiglie e per questo i servizi hanno in parte ripensato e ricalibrato le attività rispetto ai primi giorni dopo l’interruzione.

Sì perché con il passare delle settimane i bambini hanno manifestato nuovi bisogni e dopo settimane di isolamento, nuove preoccupazioni sono nate nei pensieri dei genitori rispetto a competenze apprese dai figli giorno dopo giorno e che potrebbero perdersi di contro molto velocemente.

Per fronteggiare tutto questo, ad esempio gli educatori del nostro Centro Diurno L’officina delle abilità ogni giorno ad orari prestabiliti, incontrano i bambini attraverso videochiamate su Skype per svolgere insieme le attività. Ogni bambino così ritrova il proprio educatore di riferimento e facilita lo svolgimento delle proposte.

Anche il Centro Agenda Blu ha deciso con il passare delle settimane di proporre attività che promuovessero le piccole autonomie dei bambini su cui restare allenati in queste settimane.

Quello che abbiamo capito è che nelle proposte di attività, è importante non perdere di vista anche i genitori, a cui in queste settimane si sta chiedendo molto: di essere mamma, papà, lavoratori, educatori, terapisti e anche insegnanti.

Noi ci siamo, e continuiamo a fare il nostro lavoro di educatori anche a distanza, ma la nostra riflessione sulle attività a distanza deve partire da questo: dai bisogni dei bambini e dalla necessità di non far regredire, parola che ci fa paura, le loro competenze, ma anche dai bisogni dei genitori che faticano sempre di più a trovare spazi e tempi per essere nostri alleati e supportare loro il nostro lavoro.

Questa settimana, vogliamo raccontarvi un altro pezzo di lavoro importante che stiamo facendo per non perdere il contatto con i bambini e le famiglie che frequentano i nostri servizi. Ovvero la preparazione e la consegna delle nostre Right Box!

L’idea di Right Box è nata durante i primi giorni di marzo, in piena emergenza sanitaria, e quando abbiamo capito che il ritorno alla normalità non sarebbe stato né breve né facile.

Il progetto The Right Box ha implicato non solo uno studio attento delle esigenze di gioco per ogni bambino e la conseguente composizione dei contenuti rispetto alle singole abilità e competenze ma anche la definizione di un processo di “produzione e distribuzione” che è stato costruito in velocità, con ottimi risultati.

Si è posto fin da subito il problema delle consegne: come far arrivare 200 scatole in altrettanti punti della città (e talvolta anche fuori Milano)?
Le nostre forze – L’abilibus, non erano certo sufficienti a gestire una mole di lavoro così imponente, in un contesto così difficile come l’attuale. Ci è venuto in soccorso, ed è stato determinante, un nostro volontario che, fortuna vuole, ha proprio un’impresa familiare che si occupa di trasporti.
Questo volontario, insieme a tutta la famiglia, si è speso con devozione e impegno e non finiremo mai di ringraziarli tutti e tutte per questo.

Con il loro aiuto tutte le questioni relative al trasporto di The Right Box si sono ovviamente snellite, anche perché le condizioni di contorno sono andate complicandosi, con le restrizioni progressive e sempre più stringenti, ma il trasporto è solo l’ultima tappa nella costruzione delle nostre scatole giuste. È un lungo e complesso di gioco a incastri tra esigenze del bambino, tempi di consegna, materiali, trasporti, logistica: e tutti i pezzi si stanno miracolosamente componendo permettendoci di essere vicini ai nostri bambini e alle loro famiglie.

Proviamo a ricostruire con ordine i diversi passaggi.

La prima tappa nella “costruzione” ha riguardato l’inventario dei giochi e dei materiali che avevamo a disposizione e la ricerca di nuovi giochi per integrarli, che sono arrivati progressivamente in sede, grazie anche al sostegno di aziende produttrici di giocattoli.

La seconda tappa, in stretta collaborazione con i coordinatori e gli educatori dei vari servizi, è stata la definizione del contenuto specifico di The Right Box per ciascun bambino, in relazione ai materiali a disposizione e a quelli che sono arrivati in questi giorni. I giochi e i materiali sono stati scelti in continuità con le attività che stavano svolgendo per non interrompere la relazione educativa. Questa fase ha comportato, e comporterà nelle prossime settimane, la necessità di volta in volta di riadattare il contenuto della scatola, nel caso in cui alcuni giochi non dovessero pervenire o dovessero avere delle caratteristiche diverse da quelle previste.

Tutto questo processo ha comportato la necessità di dover costruire ad hoc un sistema di catalogazione dei materiali e di gestione della “catena di montaggio” di ogni singola scatola.

Una volta pronte per le scatole, è necessario organizzare il giro di consegne – ottimizzando gli spostamenti e contattando le famiglie per annunciare la consegna.

E questo è uno dei momenti più gratificanti: è bello sentire le voci commosse, è bello capire che questo gesto, per le famiglie, significa vicinanza e affetto. Come volevamo che fosse.

Questo riscontro è quello che ci spinge ad andare avanti, nonostante gli inghippi e le difficoltà, che ci sono stati, e forse, ci saranno.

Un lungo processo insomma, tante tappe per riuscire a portare il gioco nelle case di 200 bambini: un percorso che non riusciremmo a realizzare se non grazie all’aiuto dei tanti che si stanno spendendo per contribuire al progetto – dai volontari alle case produttrici di giochi che hanno fatto donazioni e di chi ha scelto di sostenere la campagna attivata su Rete del Dono.

Dopo la prima settimana in cui il lavoro è stato riprogrammato, e tutti i servizi si sono dati da fare per dare supporto alle famiglie a distanza.

Questa settimana altre 20 famiglie hanno richiesto alla coordinatrice dello Spazio Gioco il manuale di gioco con i suggerimenti delle attività da fare insieme ai bambini.

E dopo l’iniziale stop anche il servizio di Assistenza educativa domiciliare è ripartito. Il coordinatore dall’inizio della scorsa settimana sta inviando proposte di attività a tutti i bambini in carico, tenendo conto delle capacità di ognuno di loro e rimanendo a disposizione delle famiglie per un supporto telefonico a distanza.

Ed è questo che più chiedono le nostre famiglie in questi giorni di emergenza: un supporto, un consiglio e la condivisione di una nuova routine quotidiana che faticosamente stanno trovando in questi giorni.

Non sempre nella difficoltà della gestione quotidiana tra lo smart working, la scuola e la cura degli altri figli, i genitori hanno costruito un nuovo equilibrio.
E noi abbiamo capito che il modo per stargli vicino, per supportarli è ascoltare preoccupazione e difficoltà e calibrare la proposta delle nostre attività sui bisogni di ogni bambino, privilegiando quelle che il bambino può fare in autonomia. 

Il principale sostegno che in questo momento possiamo e dobbiamo dare alle famiglie è l’ascolto.

Il centro Agenda Blu offre assistenza telefonica 24h per le famiglie dei bambini dei bambini con disturbo dello spettro autistico che frequentano il servizio.
I genitori hanno la possibilità di contattare una neuropsicomotricista per esporre fatiche e chiedere consigli e supporto.
In queste prime settimane di chiusura sono state 6 le famiglie che hanno chiamato per ricevere supporto su esigenze specifiche, ma la coordinatrice del servizio è in contatto quotidianamente con tutte le famiglie.

La nostra psicologa di Spazio Famiglie è a disposizione è attiva a tempo pieno per tutta la durata del periodo di emergenza con una linea telefonica dedicata per permettere a padri e madri e nonni di poter essere supportati nel difficile compito di cura e sostegno alla quotidianità familiare.
L’attività in queste settimane non si è mai interrotta ed è proseguita a distanza.

Programmando a distanza di pochi giorni sedute di consulenza via skype sia per l’adulto che per i bambini. A questo servizio possono accedere anche nuove famiglie proprio per essere un supporto concreto in questo momento di emergenza.

In questi giorni di sospensione delle attività scolastiche, delle terapie abilitative e riabilitative, delle attività educative i bambini con disabilità e le loro famiglie si trovano a dover organizzare un tempo improvvisamente libero e difficile da riempire. Per questo con la coordinatrice dello Spazio Gioco abbiamo attivato una consulenza pedagogica a distanza cui i genitori si possono rivolgere per spiegare le loro difficoltà e ricevere consigli e suggerimenti rispetto a possibili attività di gioco da fare a casa con i loro bambini. Perché il gioco è un’esperienza vitale e fondamentale per tutti i bambini.
La coordinatrice è stata contatta da 30 famiglie che hanno ricevuto un manuale che spiega loro tutti i giochi e le attività possibili da fare con i bambini.

L’equipe de L’officina delle Abilità, il nostro Centro Diurno,  sta inviando attività educative da svolgere presso la propria abitazione. L’obiettivo principale è quello di mantenere una continuità relazionale ed educativa. I bambini, infatti, avranno la possibilità di vedere le educatrici (attraverso file video) e di svolgere attività che conoscono presso la propria abitazione. E in più la coordinatrice del servizio è a disposizione per dare supporto e consulenza telefonica ai genitori che lo richiedono.
In questi giorni sono state due le chiamate con richieste specifiche da parte delle famiglie, ma la coordinatrice è in contatto costante con le restanti famiglie.

Non si è mai fermata la Casa di L’abilità la nostra comunità residenziale che accoglie bambini molto fragili. Anzi il team operativo della Casa è impegnato, ora più che mai, in un grande sforzo per garantire la massima cura necessaria ai bambini accolti.

E poi da questa settimana ci siamo attivati con la consegna di Right Box a casa di tutti i nostri bambini. La scatola contiene giochi, libri di lettura e materiale didattico appositamente preparato dalla nostra equipe pedagogica che consente ad ogni singolo bambino di riprendere il percorso educativo bruscamente interrotto dalla chiusura dei servizi.

Le Right Box saranno consegnate direttamente a casa delle famiglie da una rete di volontari in queste settimane di emergenza.
Ad oggi sono state consegnate 32 scatole.

Un semplice dono, un gesto semplice che possa dire alle nostre famiglie “vi siamo vicini”. È una scatola giusta perché per noi di l’abilità è giusto che in tempo di paura per una malattia dobbiamo continuare a far star bene i bambini e dare speranza.